Välkommen till Emmy Design!

Vi är glada att just du hittat till oss!

Då vi är ett litet företag har vi inte resurser i dagsläget att uppdatera alla texter på hemsidan på både engelska och svenska. Majoriteten av våra kunder finns utanför Sverige, men alla är förstås lika välkomna. Vår kundtjänst pratar svenska och hjälper gärna till om du har några frågor eller behöver hjälp med din beställning. Du når oss via kontaktformuläret eller på telefon 0702869537 (Vardagar kl 8:30-16:30, lunchstängt kl 12-13)

Frakt

Alla beställningar skickas från vårt lager i Växjö. Vi packar vanligtvis ditt paket inom 3 arbetsdagar, men vid kollektionssläpp och reor kan det dröja upp till en vecka extra på grund av hög belastning. Frakten inom Sverige sker med DHL till ombud.

För ej uthämtade paket debiteras en avgift på 150 kr, plus fraktkostnad för att täcka de avgifter som debiteras till oss av fraktbolaget. Om du vill ångra ditt köp behöver du hämta ut ditt paket och sedan göra en retur.

Ångerrätt / retur

Du har 14 dagars ångerrätt på din beställning från att du tagit emot ditt paket. Använd vårt returformulär för att registrera din retur. Den medföljande returfraktsedeln är giltig i 30 dagar från att paketet skickades från oss. För att en retur ska vara godkänd måste plagget vara i samma skick som när du tog emot det, inklusive etiketter och annat förpackningsmaterial. Vi tar av hygienskäl inte emot returer av strumpor och strumpbyxor där förpackningen är bruten.

Om något har blivit fel i din beställning eller om du behöver göra en reklamation ber vi att du kontaktar kundtjänst, så hjälper vi dig vidare.

Våra fullständiga returvillkor hittar du här.

Köpvillkor och personuppgiftspolicy hittar du här.